Privacyverklaring

Uw privegegevens die u achterlaat op onze website zijn onze zorg. Wij zien het als ons plicht om uw gegevens zorgvuldig te bewaren, zoals dit wettelijk is geregeld. In deze privacyverklaring komt u daar meer over te weten.

Waarom verzamelen wij gegevens.

Het verzamelen van gegevens doen wij op basis van “juridische gronden” en het aanbieden van onze diensten. Dit doen wij bij:

  • orders geplaatst in onze webshop;
  • reparatie & retour;
  • Montage werkzaamheden;
  • onderhoudscontracten.

Daarnaast verzamelen wij gegevens voor onze wederzijdse belang. Dit houdt in dat wij u een zo comfortabel, persoonlijke en geoptimaliseerde dienst willen bieden. Dit doen wij bij:

  • wanneer u gebruikt maakt van de contactformulieren op onze website;
  • tijdens contact met ons per email, telefonisch, post of whatsapp;
  • het verwerken van persoonlijke adviezen;
  • bezoek aan de website van faico ;
  • acties;
  • social media;
  • uw account en winkelwagen.

Welke gegevens verzamelen wij.

Wij verzamelen alleen de nodige informatie om onze diensten aan u te kunnen aanbieden. dit zijn:

  • NAW gegevens
  • betalingsgegevens
  • telefoonnummer
  • facturatiegegevens
  • afleveradres
  • IP-adres
  • contactpersonen

Uw gegevens worden slechts gebruikt voor het aanbieden van onze diensten en uitsluitend voor de doel waarvoor u ze heeft achtergelaten. Uw gegevens kunnen wel gebruikt worden bij opsporing, bijvoorbeeld wanneer u verdacht wordt van het plegen van strafbare feiten/uitingen via onze website.

Hoelang bewaren wij uw gegevens

Wij gebruiken en bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is. Hierna verwijderen wij alle data die wij van u hebben. Het kan voorkomen dat wij voor interne onderzoek en rapportage bepaalde data anonimiseren.

Worden mijn gegevens veilig bewaard

Het veilig bewaren van uw gegevens is voor ons erg belangrijk. Wij doen dit op een manier die past bij de waarde van uw gegevens. Zo maken wij standaard gebruik van de nieuwste technieken voor data opslag en analyseren wij voortdurend op nieuwe risico’s. Wij maken standaard gebruik van SSL versleutelde internetverbinding.

Inzage, wijziging en verwijdering van uw gegevens

De baas over uw gegevens bent u. Als u vragen heeft over uw gegevens kunt u contact met ons opnemen. Doe dit zeker bij:

  • vragen over welke gegevens wij van u hebben;
  • Het laten corrigeren van gegevens;
  • Uw (verouderde) gegevens te laten verwijderen, mits dit op juridische gronden mogelijk is. Zo dienen wij bijvoorbeeld aan wettelijke bewaartermijnen te voldoen;
  • bezwaar te maken tegen een bepaald gebruik.

Cookies

Om onze diensten te optimaliseren maken wij gebruik van cookies. Meer hierover leest u op onze pagina cookiebeleid 

Versie en wijzigingen

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 13 januari 2019. Wanneer onze dienst wijzigt of de wetgeving hier noodzaak voor geeft passen wij uiteraard onze privacyverklaring aan. De laatste versie staat dan online op onze website. Kijk dus regelmatig of er een nieuwe versie online staat.